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Annulation de la mission par le client
Réserve au départ / problème de température
Transport empêché : Grève, blocage, neige, accident…
Le destinataire refuse la livraison / est absent
Le véhicule est immobilisé chez l’expéditeur ou le destinataire
Le transporteur signale une prestation annexe
Retard
Réserve à l’arrivée / problème de température
Gérer / ouvrir un dossier litige
Gestion personnalisée
Gérer un problème pendant un transport en cours
Réserve à l’arrivée / problème de température
Problème de température non conforme (marchandise ou véhicule)
Problème sur les marchandises (Manquants, pertes, avaries…)
